您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、形象文明

B、语言文明

C、态度文明

D、举止文明

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

下一题上一题

文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。 相关内容:

下列哪些情形不能超车?____ 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。 如何驾驶出租汽车安全掉头?____ 服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。 正常人每分钟呼吸____次。 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合____等条件。 发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。 当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。 雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。 驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故 驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。 雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。 收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成____。 车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。 出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的( )情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生 车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。 驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?____ 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。 如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。 车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括____。 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。 如图所示的出租汽车处于____状态。