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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,出租汽车驾驶员举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。

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出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。 相关内容:

上路运营的出租汽车必须设置____。 出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。 出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。 ____偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。. 服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。 如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。. 出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。 出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。 车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。 汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器____。 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且____不得重新取得机动车驾驶证。 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。 出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。 出租车驾驶员从业资格证不得()或者变造。 继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。 遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。 出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准 出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____ 道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。 ____是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。. 出租车驾驶员从业资格证不得() 下列哪些情形不能超车?____