
A、额外收取服务费用
B、无视其乘车需求,加速通过
C、无偿提供租车服务
D、不得以任何理由拒载
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶,满足乘客需求,遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时,应服从指挥调度。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。 相关内容:
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到____。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。
如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。
出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先____。
机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照____通行。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。
出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
出租车驾驶员继续教育以()为主组织教育。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。
出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
出租车驾驶员有(),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。
出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗____的燃油。
在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在____驶离。
为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
下列哪些情形不能超车?____
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。
驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。
出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
有些口气清新剂含有____,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。