A、额外收取服务费用
B、无视其乘车需求,加速通过
C、无偿提供租车服务
D、不得以任何理由拒载
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶,满足乘客需求,遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时,应服从指挥调度。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。 相关内容:
发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按____标准计算赔偿。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括()等内容。
出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是____。
下列哪种行为属于服务禁忌?____
犯罪分子劫车一般选择在____附近作案,便于逃窜。
防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
行车中保持安全车距的主要目的有____。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____
发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意____。
出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。
犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。
出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?____
机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,____。
现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应____。
考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____
出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于()学时的继续教育。
遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。
出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整。
下列物质中遇水放出易燃气体的是____