A、O分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 相关内容：
考核周期内综合得分为（）的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。
出租汽车驾驶员从业资格证不得____
当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地____，尽快减速停车。
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明____。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常。
雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，____。
高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当____。
下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）
下列哪些是不文明驾驶习惯？____
为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持____。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
驾驶员造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
下列的哪些行为属于“交通陋习”？____
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。