A、O分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 相关内容:
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。
犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。
发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每____分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。
轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗____的燃油。
可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当____。
在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。
变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明____。
车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。
出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。
出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准
驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。
夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。
乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。