南昌出租车驾驶员从业资格考试题
1、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
2、如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。
A、1~2次
B、2~3次
C、3~5次
D、4~6次
正确答案:B 本题分析
3、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
A、交叉路口多,交通设施不完善
B、行人、车辆易抢行
C、道路交通管理比城市严格
D、行人、机动车、畜力车混行
正确答案:ABD 本题分析
4、空气阻力与车速____。
A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例
正确答案:C 本题分析
5、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
A、燃油蒸汽回收装置
B、尾气后处理装置
C、曲轴箱强制通风装置
D、废气涡轮增压装置
正确答案:B 本题分析
6、出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。
A、水
B、浸湿的厚布、纯棉工作服
C、车载灭火器
D、砂土
正确答案:BCD 本题分析
7、下列哪些因素会影响车辆的油耗?____
A、车龄和车况
B、车辆的负载
C、天气和季节
D、道路交通情况
正确答案:ABCD 本题分析
8、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。
A、继续运营,下班后自行修理
B、立即停车,自行调整、修理
C、暂停运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维修
D、载客时向乘客解释后,议价收费
正确答案:C 本题分析
9、散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
10、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
11、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
12、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____
A、提醒乘客带好随身物品
B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
C、按计价器显示金额唱收唱付车费
D、向乘客交付出租汽车发票
正确答案:B 本题分析
13、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带____。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证
C、机动车行驶证
D、车辆道路运输证
正确答案:ABCD 本题分析
14、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
A、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证
B、在车内显著位置放置服务监督卡
C、在出租汽车服务站点依序载客
D、按照合理路线或乘客要求的路线行驶
正确答案:ABCD 本题分析
15、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致____下降。
A、驾驶经历
B、注意力
C、反应能力
D、判断能力
正确答案:BCD 本题分析
16、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
17、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术
正确答案:D 本题分析
18、下列哪些是文明行车行为?____
A、正确使用灯光喇叭
B、礼让正常超车、变更车道的车辆
C、道路拥堵时不加塞抢行
D、遇他人违法驾驶不赌气,谨慎驾驶
正确答案:ABCD 本题分析
19、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
正确答案:B 本题分析
20、遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该____。
A、劝阻乘客上车
B、妥善放置在后备箱中
C、必要时可以报警,请警方协助解决
D、发现危险物品,应立即组织乘客撤离车辆
正确答案:ACD 本题分析
21、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关____其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、强制追回
正确答案:B 本题分析
22、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是()。
A、取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁
B、3年内无重大以上交通责任事故
C、掌握道路运输法规,机动车维修和旅客急救基本常识,经考试合格,取得相应从业资格证件
D、有驾驶证即可
正确答案:ABC 本题分析
23、乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
24、高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
25、出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
26、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量____。
A、要大
B、一样
C、要小
D、不确定
正确答案:C 本题分析
27、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。
A、车厢内整洁、卫生,无杂物、异味
B、座套、头枕套齐全,洁净平整
C、车身内外整洁明亮,无破损
D、车辆内外可以自行张贴商业广告
正确答案:ABC 本题分析
28、出租汽车驾驶员应当____。
A、依法经营
B、诚实守信
C、文明服务
D、安全行车
正确答案:ABCD 本题分析
29、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。
A、不吸烟、不接打电话
B、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁
C、根据个人意愿收听广播节目
D、摇下车窗玻璃后吸烟
正确答案:A 本题分析
30、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
31、发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
32、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案:D 本题分析
33、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
34、扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
35、在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。
A、归还失主
B、及时上交
C、查找失主
D、暂时留存
正确答案:D 本题分析
36、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
37、出租汽车计价器可以自行安装、维修。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
38、出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满()日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、15
B、30
C、60
D、90
正确答案:B 本题分析
39、出租车驾驶员继续教育以()为主组织教育。
A、自学
B、出租车企业
C、驾驶员培训学校
D、继续教育机构
正确答案:B 本题分析
40、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为()的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
正确答案:B 本题分析
41、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。
A、及时联系其亲属
B、协助乘客上车
C、为避免麻烦拒载
D、平稳驾驶
正确答案:C 本题分析
42、车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
43、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
44、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
45、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?____
A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B、携带危险化学品的
C、在繁华的路段要求乘坐的
D、老弱病残者
正确答案:B 本题分析
46、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的()。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
正确答案:A 本题分析
47、制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
48、汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
49、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____
A、通过表情和手势,让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛
正确答案:ABC 本题分析
50、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析