海口出租车从业资格证考试题目
1、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
2、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。
A、减少个人损失
B、挽救生命、减轻伤残.
C、彰显个人英雄主义
D、向乘客所要报酬
正确答案：B 本题分析
3、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。
A、钻研技能
B、遵纪守法
C、服从管理
D、履行义务
正确答案：BCD 本题分析
4、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
5、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？____
A、转向节
B、转向摇臂
C、制动蹄片
D、悬架
正确答案：ABCD 本题分析
6、出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。
A、服务质量信誉考核结果
B、道路交通事故责任情况
C、违法行为记录
D、继续教育记录
正确答案：ABCD 本题分析
7、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
A、脱去烧伤处饰物
B、用冷清水冲洗或浸泡伤处
C、伤员若口渴可口服少量淡盐水
D、使用油膏或油等敷抹烧伤处
正确答案：ABC 本题分析
8、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。
A、要宽容大度，得理让人
B、要以理服人，语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格，不固执己见
D、求同存异，保持平和，留有余地
正确答案：ABCD 本题分析
9、驾驶车辆驶出积水区段，应____制动踏板，保持车辆制动性能良好。
A、断续轻踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
正确答案：A 本题分析
10、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
11、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满60日前，向所在地市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
12、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A 本题分析
13、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
14、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。
A、全车盗抢险
B、玻璃单独破碎险
C、车辆停驶损失险
D、自燃损失险
正确答案：ABCD 本题分析
15、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应____。
A、按顺序排队
B、视情插队及时载客
C、雇人协助揽客
D、挑选到合适乘客立即出发
正确答案：A 本题分析
16、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
A、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
B、正视现实，诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理
正确答案：BCD 本题分析
17、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
A、车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车
B、在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李
C、问清目的地后，请乘客上车
D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
正确答案：AB 本题分析
18、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
19、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语
正确答案：A 本题分析
20、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
21、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
22、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
23、出租汽车驾驶员不得有____等行为。
A、拒载
B、议价
C、途中甩客
D、故意绕道行驶
正确答案：ABCD 本题分析
24、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？____
A、转弯时急转转向盘
B、下坡、转弯、会车时超速行驶
C、占用对向车道
D、不按照交通标志提示行驶
正确答案：ABCD 本题分析
25、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是____。
A、注意周围车辆动态
B、保持安全车距
C、防备行人和自行车突然横穿
D、高速平稳通过
正确答案：D 本题分析
26、____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(Ox)
C、碳氢化合物(HC)
D、微粒物(PM)
正确答案：B 本题分析
27、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
28、出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
29、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
30、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：B 本题分析
31、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？____
A、字迹清晰
B、固定端正
C、无遮挡物、反光物
D、定期更新
正确答案：D 本题分析
32、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
33、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应____。
A、额外收取服务费用
B、无视其乘车需求，加速通过
C、无偿提供租车服务
D、不得以任何理由拒载
正确答案：D 本题分析
34、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。
A、横风
B、共振
C、水流
D、大气压
正确答案：A 本题分析
35、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
A、出租汽车竖起空车待租标志后，驾驶员应做到有车必供，不拒载、不挑客
B、驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客，服从站点管理人员的管理与调派
D、电话预约租车应遵守信用，准时到达
正确答案：ABCD 本题分析
36、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格____。
A、个性
B、潇洒
C、时尚
D、庄重
正确答案：D 本题分析
37、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：B 本题分析
38、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
A、经营者
B、乘客
C、驾驶员
D、企业
正确答案：B 本题分析
39、夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
A、驾驶员视野受限
B、交通状况复杂多变
C、驾驶员体力下降
D、气温低
正确答案：A 本题分析
40、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
A、交叉路口多，交通设施不完善
B、行人、车辆易抢行
C、道路交通管理比城市严格
D、行人、机动车、畜力车混行
正确答案：ABD 本题分析
41、出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
正确答案：B 本题分析
42、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
43、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
44、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
45、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
46、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____
A、出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
正确答案：A 本题分析
47、如何驾驶出租汽车安全掉头？____
A、提前开启左转向灯
B、严格控制车速
C、不能妨碍其他车辆正常行驶
D、在有禁止左转弯标志的路口掉头
正确答案：ABC 本题分析
48、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到____申请注册。
A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D、申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门
正确答案：A 本题分析
49、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在____时应该放松加速踏板。
A、驶上坡项
B、接近坡项
C、驶过坡顶
D、爬坡中间
正确答案：B 本题分析
50、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A 本题分析