A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 相关内容:
第1819题:在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
第1048题:只要驾驶技能过硬,行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。
第2053题:头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料________。
第400题:外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员可以不予理睬。
第1985题:网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
第1604题:出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。
第265题:出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
第826题:随着车速的提高,驾驶员的有效视野会________。
第1266题:计价器主要由________等组成。
第282题:下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?
第247题:出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
第750题:硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
第660题:驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
第1078题:在道路上跟车行驶时,跟车距离不是主要的,只需要保持与前车相同的速度,可防止发生追尾事故。
第412题:______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
第200题:下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?
第1835题:出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
第621题:出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。
第105题:不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
第1998题:心肺复苏采用抬颈压额,打开气道,判断呼吸,用________s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。
第1286题:出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
第55题:发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
第1020题:在山区道路行驶时,以下说法正确的是什么?
第1263题:巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。
第698题:驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
第1570题:出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
第1639题:对巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。
第133题:出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
第1399题:发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
第1581题:拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
第1878题:对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
第803题:驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致________。