A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。 相关内容：
第343题：出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
第618题：雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。
第1351题：车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
第816题：对车载消防器材，出租汽车驾驶员应________。
第988题：在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。
第1837题：继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。
第1369题：在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
第706题：行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让，尽量减轻事故的损失。
第1051题：出租汽车行车至交叉路口时，应注意以下_____。
第1171题：同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
第173题：出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
第390题：2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
第1497题：多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
第2057题：第三者责任事故赔偿后，合同保险责任终止。
第93题：“早上好！”的英文表达是“Good-afternoon!”
第1694题：取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
第104题：如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
第1122题：进行轮胎换位的目的________。
第1814题：继续教育周期自出租车汽车驾驶________。
第1404题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
第1071题：驾驶员遇到老年人时，可以提前鸣笛，必要时从其身后绕过。
第1175题：起动发动机后安全检查的内容包括________等。
第1266题：计价器主要由________等组成。
第1217题：行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
第99题：乘客的服务需求包括____5个方面。
第1894题：出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
第1088题：日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
第1717题：出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
第1348题：使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。
第1501题：出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。
第876题：驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应________控制车速。
第1206题：道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。