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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 相关内容:

第1507题:出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。 第36题:网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。 第92题:西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。 第911题:在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。 第1050题:出现制动失效后,要首先控制方向,再设法控制车速。 第985题:雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。 第454题:站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。 第143题:如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 第1959题:网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。 第1496题:前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。 第602题:行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。 第1943题:关于《安全生产法》的立法目的,下列表述中不准确的是_____。 第971题:驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时,驾驶员应该______。 第348题:_______是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。 第1104题:驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。 第470题:出租汽车运营服务全程不得_____。 第297题:出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。 第1373题:车辆基本险包括________。 第1477题:对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处________罚款。 第1442题:醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处________拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。 第2017题:对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以________。 第1958题:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,上述信息和数据任何情况都不得外流。 第686题:驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些? 第1235题:一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的________。 第1091题:变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。 第411题:出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。 第1330题:事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有________。 第1952题:国家出台《劳动合同法》是为了_____。 第2026题:巡游车运价实行政府定价或政府指导价。 第536题:接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。 第1400题:道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。 第530题:出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。