A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 相关内容：
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是____。
有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该____。
出租汽车驾驶员不得有____等行为。
规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是____。
柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。
如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？____。.
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。
发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。
如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免____。
轮胎气压过低会增大轮胎的____，油耗会显着增加。
搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当____。
汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。
出租车不得拒载，否则一经查实罚款（）。
出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意____安全。
雨天行驶山现“水滑”现象，会导致____。
可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是____。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。
如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该____。
言行举止文明，使用文明用语是指____。
出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该____来降低轮胎温度。
导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应____。
乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客
起动发动机后安全检查的内容包括____等。
保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。