A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 相关内容：
变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
车辆轮胎气压过低，胎面接地面积____，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是____。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该____。
可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
出租汽车计价器可以自行安装、维修。
出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
下列哪些操作能够实现节能减排？____
涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量____。
出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。
伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在____。
驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意____。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。
遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。
驾驶员造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
同一车轴上装用的轮胎应做到____。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于____。
驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有____。
发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
影响出租汽车安全运营的客观因素有____。
被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起____日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。