A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 相关内容：
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件____。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是____。
继续教育周期出自出租车驾驶员（）起计算。
出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关____其从业资格证
出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。
车辆基本险包括____。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致____.
人的情绪包括____等不同类型。
小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该____。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____
行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
雾天行驶，能见度在5米以内时，应当____。
驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。
汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器____。
柴油机排放的主要有害成分是____。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。
出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。