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A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答,不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。

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出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 相关内容:

停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____ 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是____。 发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。 出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。 驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该____。 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。 发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。 汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。 保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。 到达目的地后,乘客未付清车费前,不要____,避免发生纠纷。 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。 雨天行驶山现“水滑”现象,会导致____。 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____ 出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。 出租汽车车辆内外____张贴商业广告。 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。 道路交通事故的责任认定由____负责。 以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?____。 抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。 出租汽车驾驶员应____小费。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即____。 ____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。 汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。