A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 相关内容：
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
出租汽车计价器可以自行安装、维修。
在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的____减速，不得空挡滑行。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
会使轮胎磨损加剧的情况有____。
出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。
适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。
如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好____。
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。
滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在____。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。
如何驾驶出租汽车安全掉头？____
出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。
一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
电召出租汽车属于____范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。