您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答,不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。

下一题上一题

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 相关内容:

出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。 事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。 行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。 出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。 在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?____ 保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。 驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?____ 出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处50元以上200元以下的罚款。 出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。 犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于____。 在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。 驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?____ 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____ 出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。 在冰雪道路E行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。 对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。 发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。 已达到报废标准的机动车____上道路行驶。 事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。 电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车, 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。 驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?____