A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 相关内容：
出租汽车驾驶员抢救伤员时，应____。
出租汽车驾驶员具有____等情形的，发证机关应当撤销其从业资格证。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。
下列哪些是文明行车行为？____
为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗____。
机动车遇行人正在通过人行横道时，应当____。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为？____
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当____。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成____。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是____。
出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在____时应该放松加速踏板。
出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。
车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是____。
高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上____。