A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车
正确答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 相关内容:
包扎伤员头部伤口,应尽量采用____压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为____的依据。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。
汽车行驶阻力包括____。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
经测试,高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关____其从业资格证。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是____。
驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择____。
驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满()日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____
出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。
出租汽车车辆内外____张贴商业广告。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。
当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。