A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。 相关内容：
考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到____
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
影响出租汽车安全运营的客观因素有____。
保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
影响出租汽车安全运营的主观因素有____。
发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。
驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达____。
车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是____。
发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按____标准计算赔偿。
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的（）。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该____。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？____
小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____
出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录
轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗____的燃油。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。
驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是____。
出租汽车经营者应按照____，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应____。