A、强行拼客
B、宰客
C、拒载
D、甩客
正确答案:A
分析:出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。 相关内容:
驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。
对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆____。
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。
车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。
人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
汽车行驶阻力包括____。
出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
柴油机排放的主要有害成分是____。
考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。
夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。
机动车遇行人正在通过人行横道时,应当____。
驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该____。
在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。
驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
检查服务证照是指____。
出租汽车驾驶继续教育周期为()
对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应____。
为保证行车安全,驾驶员应禁止____。