A、强行拼客
B、宰客
C、拒载
D、甩客
正确答案:A
分析:出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。 相关内容:
影响出租汽车安全运营的主观因素有____。
出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____
出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与____的汽车。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康
车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。
出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。
燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。
机动车遇行人正在通过人行横道时,应当____。
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当____。
驾驶员日常检查车辆轮胎包括____。
经测试,高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该____。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。
检查服务设备是指____。
签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。
乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过____人。
雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启____。
考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。