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A、行车时接打手机

B、路桥通行费由乘客承担

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿将头伸出窗外

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪种行为属于服务禁忌? 相关内容:

第1306题:出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。 第1079题:驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于_____,保证行车安全。 第309题:下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求? 第711题:雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。 第648题:驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。 第2050题:氮氧化物(NOx),碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会损伤人的_____。 第216题:出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。 第892题:音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。 第1423题:可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。 第1166题:由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。 第1624题:巡游车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。 第1435题:出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。 第1615题:个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。 第827题:导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的________。 第1981题:网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。 第187题:出租汽车应按________的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。 第213题:出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。 第1063题:雾天行驶时,当能见度小于30m时,驾驶员应开启_____。 第1129题:气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。 第2068题:交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人不能直接向人民法院提起民事诉讼。 第1168题:驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。 第803题:驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致________。 第1514题:出租汽车驾驶员有________等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。 第541题:出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。 第912题:驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。 第715题:一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。 第990题:机动车在________上制动时,车轮最容易抱死。 第807题:驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该________。 第1810题:出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。 第6题:即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。 第158题:有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。 第85题:出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。