A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
下列哪种行为属于服务禁忌? 相关内容:
第756题:硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
第553题:网约车平台公司应合理确定网约车运价,实行明码标价。
第1985题:网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
第872题:驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是________。
第1721题:国家出台《劳动合同法》是为了_____。
第780题:出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
第1544题:出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
第955题:在道路上行车时,安全跟车距离无需随着速度变化而变化。
第1241题:电喷汽油发动机起动时,驾驶员________踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
第556题:符合老年乘客乘车状况的有_____。
第2030题:交警在调查交通事故是因收集证据的需要,可以扣留事故车辆。
第188题:上路运营的出租汽车必须设置________。
第1276题:出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。
第427题:出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。
第1991题:网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。
第210题:下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
第1040题:夜间会车时,应当在距对面来车100m以外改用近光灯。
第2073题:心肺复苏时挤压心脏深度________cm。
第365题:网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第1287题:出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。
第1423题:可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
第931题:机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,可由同行机动车拖曳、牵引。
第1415题:出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200 元以上2000 元以下罚款。
第1581题:拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
第364题:服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
第331题:乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
第1147题:拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明________。
第1654题:巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
第1270题:出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
第1620题:客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时,能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
第13题:出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
第557题:出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客,可是听不明白乘客要去哪里,小王可以_____。