A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 相关内容:
出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。
继续教育周期自出租车汽车驾驶()。
通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时____。
出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到____。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该____来降低轮胎温度。
同一车轴上装用的轮胎应做到____。
行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量____。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池____。
出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的()。
一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?____
发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该____。
车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。
对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
出租汽车驾驶员从业资格证不得____
出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
遇有____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?____
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。