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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 相关内容:

在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分() 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。 文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____ 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得____。 高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该____。 驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。 下列物质中,属于爆炸品的有____。 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。 夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。 驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。 行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。 道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?____ 驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。 出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。 能见度在30米左右时,车速不得超过____公里/小时。 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。 在汽车维护中,____维护属于强制维护。 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为____。 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。 下列哪些因素会影响车辆的油耗?____