A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 相关内容:
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理____与经济利益的关系。
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。
行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,____。
驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该____。
发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。
如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。.
事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
疲劳驾驶会导致驾驶员____。
如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器____。
一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的____。
出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。
小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。
乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。