A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶，多收费
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____ 相关内容：
遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该____。
驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该____。
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。
不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
车辆轮胎气压过低，胎面接地面积____，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
下列哪种行为不会造成燃料浪费？____
驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下____处。
驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择____。
检查服务证照是指____。
驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应____控制车速。
行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于____工作不良
驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。
发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。
取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
在汽车维护中，____维护属于强制维护。
夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有____。
出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该____。
（）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____
机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，____。
行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是____。