A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶，多收费
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____ 相关内容：
出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。
出租车驾驶员继续教育周期为3年。
出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明____有故障。
出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该____。
车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是____。
出租汽车应按____的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。
遇有____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？____
出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。
为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，____。
电召出租汽车属于____范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
影响轮胎使用寿命的因素有____。
出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。
当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应____。