苏州出租汽车区域模拟考试
1、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:A 本题分析
2、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答,不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案:D 本题分析
3、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____
A、下坡时空挡滑行
B、起步前预热发动机
C、条件允许时尽量使用高速挡
D、合理带挡滑行
正确答案:BCD 本题分析
4、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
5、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。
A、爱岗敬业
B、遵章守纪
C、文明行车
D、诚信经营
正确答案:ABCD 本题分析
6、混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与____的汽车。
A、磁动力源
B、电动力源
C、风动力源
D、重力源
正确答案:B 本题分析
7、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过____次。
A、80
B、90
C、100
D、70
正确答案:C 本题分析
8、行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。
A、握稳转向盘
B、轻踏制动踏板
C、向爆胎相反一侧转向
D、向爆胎相同一侧转向
正确答案:ABD 本题分析
9、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
10、犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
A、夜间
B、凌晨
C、中午
D、早上
正确答案:A 本题分析
11、鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B、服务质量信誉考核等级为AAA级
C、服务规范
D、有较高奖励分值
正确答案:BD 本题分析
12、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车
正确答案:BCD 本题分析
13、离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
14、出租汽车应当按规定安装____。
A、空车待租标志
B、暂停运营标志
C、顶灯
D、经检定合格的计价器
正确答案:ABCD 本题分析
15、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。
A、主要因素
B、次要因素
C、客观因素
D、外在因素
正确答案:A 本题分析
16、乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
17、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
18、道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。
A、安全生产情况
B、遵守法规情况
C、服务质量情况
D、学习情况
正确答案:ABC 本题分析
19、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
20、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
21、一级维护作业的主要内容有____。
A、补给
B、清洁
C、润滑
D、紧固
正确答案:BCD 本题分析
22、当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
23、遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。
A、设法联系乘客亲友
B、拨打警方求助电话.
C、将乘客送往附近的公安派出所
D、将乘客放下车
正确答案:ABC 本题分析
24、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。
A、爆炸
B、翻车
C、爆胎
D、熄火
正确答案:B 本题分析
25、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
正确答案:A 本题分析
26、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理____手续。
A、注销证件
B、撤销证件
C、证件补(换)发
D、从业资格补考
正确答案:C 本题分析
27、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案:A 本题分析
28、出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
A、全国统一
B、全省统一
C、地市统一
D、县内统一
正确答案:A 本题分析
29、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
30、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。
A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D、申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门
正确答案:A 本题分析
31、下列哪些路段禁止掉头?____
A、人行横道、铁路道口
B、有禁止掉头标志路段
C、窄路、弯道
D、桥梁、隧道
正确答案:ABCD 本题分析
32、遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该____。
A、劝阻乘客上车
B、妥善放置在后备箱中
C、必要时可以报警,请警方协助解决
D、发现危险物品,应立即组织乘客撤离车辆
正确答案:ACD 本题分析
33、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是____。
A、在转弯前减速
B、在转弯前加速
C、车辆的重心越高,越容易侧翻
D、禁止在弯道超车
正确答案:B 本题分析
34、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
35、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
36、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。
A、加速行驶到停车场
B、猛踩制动踏板停车
C、松抬加速踏板,握稳转向盘
D、急转转向盘控制车身走向
正确答案:C 本题分析
37、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
38、需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。
A、四个角落部位
B、中心部位
C、中下部位
D、任意部位
正确答案:A 本题分析
39、夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该____。
A、直视对方灯光
B、避免直视对方灯光
C、必要时停车让行
D、开远光灯“还击”
正确答案:BC 本题分析
40、出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。
A、自学.
B、出租汽车企业
C、驾驶员培训学校
D、继续教育机构
正确答案:B 本题分析
41、昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
A、放平
B、面部朝上
C、向上仰
D、偏向一侧
正确答案:D 本题分析
42、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路
正确答案:BC 本题分析
43、附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
44、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
45、车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
46、申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
47、出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。
A、双方协商价格
B、计价器显示金额
C、不高于计价器显示金额
D、不低于计价器显示金额
正确答案:B 本题分析
48、在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。
A、归还失主
B、及时上交
C、查找失主
D、暂时留存
正确答案:D 本题分析
49、机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
50、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有____。
A、急转转向盘躲避
B、控制方向
C、制动减速
D、跳车逃生
正确答案:BC 本题分析